Passwort gehackt?

Sehr schön - ich liebe dieses Forum!

 

95% aller Computerprobleme befinden sich zwischen Stuhl und Tastatur

 

Die restlichen 5% haben es dafür meist in sich

 

Stimmt auf den Punkt. Haben hier gerade ein Update der Praxissoftware. Die Probleme sitzen definitiv zwischen Entwicklerstuhl und -bildschirm.
quax

 

Das kenne ich leider zu gut. Auf der Arbeit haben wir eine Software, die jeden Monat auf über 100 Mitarbeiter hoch gerechnet viele Stunden Arbeitszeit vernichtet

 

Stimmt absolut!

Ich bin beruflich seit über 20 Jahren in der IT tätig.
Und mache firmenintern auch UHD (User Help Desk).

Es sind immer die gleichen Personen, die Probleme haben.
5 % kann hinkommen.

Die „Fehler“ sind immer dieser Art:
„Kann mich nicht anmelden“
„Der Drucker hängt“
„Die Maus geht nicht mehr“
„Die Tastatur ist kaputt“
„Das Programm funktioniert nicht mehr“

Obwohl, ist nicht ganz richtig, weil unvollständig:
Das „Schon wieder“ muss noch überall dazwischen, also so:

„Kann mich schon wieder nicht anmelden“
„Der Drucker hängt schon wieder“
„Die Maus geht schon wieder nicht mehr“
„Die Tastatur ist schon wieder kaputt“
„Das Programm funktioniert schon wieder nicht mehr“

Häufig kommt noch die Frage hinterher, was wir denn geändert haben, weil es „schon wieder“ nicht funktioniert.

Und bei „Programmfehlern“ (geht „schon wieder“ nicht) müssen wir häufig zurückfragen, um welches Programm es sich denn handelt.

LG
Mike (schon wieder )

 

Die Mitarbeiterin im Reisebüro eines Freundes hat sich nach einem Betriebssystemupdate beschwert, dass das Buchungsprogramm für die Flugreisen weg sei.
Das Programm war noch da, das Ikon lag immer noch auf dem Desktop, aber die Reihenfolge der Ikons hatte sich geändert, es war nun nicht mehr „das Dritte von links“
Wohlgemerkt, benutzte die gute Frau besagtes Programm seit Monaten täglich...

 

Weder noch. Ist ein Programm für Träger der Jugendhilfe. Entschieden hat den Kauf die Geschäftsführung, die von der Materie keine Ahnung hat und scheinbar auch schlechte Beratung. Nun sitzt der Mitarbeiter und drückt dauernd F5, loggt sich aus und ein, macht hunderte von überflüssigen Klicks mit der Maus, sucht verzweifelt in völlig unlogisch angeordneten Unterkategorien ....

 

Mein Bruder - auch IT-ler - hatte vor Jahren mal eine Kollegin gebeten sie solle das Fenster öffnen.
Hat sie auch gemacht.
War halt nur kein Fenster am PC, sondern ein richtiges Fenster.


Mike

 

Ich finde ja, dieses Forum bzw. dieser Thread wird von zu vielen IT-Mitarbeitern, EDV-Supportern und Computer Key Usern dominiert. Als einfachen Anwender nervt mich einfach eine bedienungsunfreundliche Oberfläche. Schließlich werde ich dafür bezahlt, zu 100% meine Arbeit zu erledigen. Und da gehört nicht die zeitraubende Auseinandersetzung mit sinnlosen EDV-Programmen dazu.

Beispiel: Um eine andere Einheit in einen elektronischen Work Flow einzufügen, muss ich diese erst einmal suchen. Wenn ich nach einer viertel Stunde endlich die richtige Oberfläche aufgerufen habe, muss ich in die Suchfunktion dann nach einem Rechtsklick mit der Maus in das Suchfeld *Einheit* eingeben. Ist meine letzte Suche etwas her, rufe ich die Hotline an und lass mir das wieder erklären. (Gefühlter) Zeitverlust: 30 Minuten.

Stellvertretend ür alle, die NICHT im Support tätig waren

 

Geht mir genauso

 

Beim Lesen der letzten Posts dieses Threads kommen bei mir schöne alte Erinnerungen an den "Bastard Operator from hell" hoch ...

Eine absolute Muss-Lektüre für alle ITler, finde ich. Einfach mal googeln.

 

Oha...geht mir auch gerade so, bin dabei mich in WordPress etwas einzuarbeiten, so dass ich meine HP selber bewirtschaften kann. WP ist für mich ein Moloch und ich empfinde es als ziemlich benutzerunfreundlich. Muss aber gestehen, dass ich mich vorgängig zuwenig schlau gemacht habe... IT Pflock, eben...

 

Sehe ich auch so.

CzG

Dreas